ประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวทั่วโลกของ Visa

ขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์และการมีปฏิสัมพันธ์ของเรากับคุณ หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมอาจรวมถึง:

• ข้อมูลติดต่อ – ซึ่งรวมถึงชื่อ ชื่อผู้ใช้ ที่อยู่ทางไปรษณีย์ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และชื่อโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ พร้อมกับข้อมูลระบุตัวตนอื่น ๆ
• ข้อมูลข้อมูลธุรกรรมและข้อมูลทางการเงิน ซึ่งรวมถึง:
  • ข้อมูลเกี่ยวกับบัตรของคุณ รวมถึงหมายเลขบัตรชำระเงิน 16 หลักของคุณ หรือที่เรียกว่าหมายเลขบัญชีส่วนบุคคลหรือ “PAN” ตัวระบุที่ไม่ใช่ทางการเงินที่เกี่ยวข้องซึ่งเรียกว่าข้อมูลอ้างอิงบัญชีการชำระเงินหรือโทเค็น “PAR” และวันหมดอายุ รหัสบริการ ข้อมูลการตรวจสอบรหัส PIN และ CVV และ
  • ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมของคุณ รวมถึงวันที่ เวลา สถานที่ และจำนวนเงินของธุรกรรมและข้อมูลเกี่ยวกับร้านค้า ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลระดับรายการในบางกรณี และข้อมูลการเรียกเก็บเงินและการจัดส่ง
• ข้อมูลความสัมพันธ์ - ซึ่งรวมถึงข้อมูลความชื่นชอบในการซื้อของและการชำระเงินของคุณและข้อมูลอื่น ๆ ซึ่งสามารถช่วยให้เรานำเสนอเนื้อหาพิเศษเฉพาะบุคคลได้ เช่น
  • ข้อมูลประชากร เช่น ช่วงอายุ และสถานภาพสมรสหรือครอบครัว
  • ความเป็นไปได้ที่คุณอาจสนใจในการซื้อบางอย่างหรือประสบการณ์เกี่ยวกับเหตุการณ์ในชีวิตและคะแนนความโน้มเอียงอื่น ๆ และ
  • ข้อมูลจากโปรไฟล์โซเชียลมีเดียและข้อมูลเกี่ยวกับความสนใจของคุณ
• ข้อมูลการมีปฏิสัมพันธ์ – ซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการมีปฏิสัมพันธ์ของคุณกับ Visa เช่น:
  • ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเมื่อคุณเข้าร่วมในการส่งเสริมการขายหรือโปรแกรม เช่น ข้อมูลบัญชีโปรแกรมรางวัล
  • ข้อมูลโปรแกรมสิทธิประโยชน์ของบัตร รวมถึงข้อมูลคุณสมบัติและบันทึกที่เกี่ยวข้อง
  • ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเมื่อคุณติดต่อเรา เช่น หากคุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา
  • รายการบันทึกผู้มาเยือนสถานที่
  • ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเมื่อคุณเข้าร่วมกิจกรรมที่สนับสนุนโดย Visa เช่น ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางสำหรับคุณและผู้ร่วมเดินทางใด ๆ ที่รวบรวมจากจากกิจกรรม และ
  • ข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณมอบให้เรา เช่น ข้อมูลที่เก็บรวบรวมสำหรับการตรวจสอบตัวตนของผู้บริโภค (เช่น รหัสผ่านหรือคำถามรักษาความปลอดภัยของบัญชี)
• ตัวระบุข้อมูลไบโอเมตริกซ์ – ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลการจดจำใบหน้า ลายนิ้วมือ จังหวะการกดแป้นพิมพ์ ตำแหน่งการเลื่อนหน้าจอ และข้อมูลพฤติกรรมหรือรูปแบบทางกายภาพอื่น ๆ เช่น เมื่อคุณเลือกที่จะใช้การยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลไบโอเมตริกซ์กับ Visa หรือลูกค้าของบริษัท
• ข้อมูลลูกค้าทางธุรกิจ – ซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับบทบาทของคุณภายในบริษัทของคุณ การอนุญาตให้ใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และอำนาจของคุณในการสั่งซื้อ รายละเอียดคุณสมบัติของลูกค้า/ซัพพลายเออร์ และข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณแบ่งปันกับเราเกี่ยวกับความสัมพันธ์
• ข้อมูลอนุมานและอนุพันธ์ – เราอนุมานและกำหนดองค์ประกอบข้อมูลโดยการวิเคราะห์ความสัมพันธ์และข้อมูลการทำธุรกรรมของเรา ตัวอย่างเช่น เราอาจสร้างความโน้มเอียง คุณลักษณะ และ/หรือคะแนนเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การรักษาความปลอดภัย หรือการฉ้อโกง
• ข้อมูลออนไลน์และข้อมูลทางเทคนิค – ซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบของคุณกับเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือโฆษณาของเรา รวมถึงที่อยู่ IP ตัวระบุอุปกรณ์ การตั้งค่า คุณลักษณะ รหัสโฆษณา ประวัติการเรียกดู บันทึกเว็บเซิร์ฟเวอร์ บันทึกของเซิร์ฟเวอร์ บันทึกกิจกรรม เวลาการกดแป้นพิมพ์ และข้อมูลอื่น ๆ ที่เก็บรวบรวมโดยใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
• ข้อมูลเสียงและภาพ - ซึ่งรวมถึงข้อมูลเสียง อิเล็กทรอนิกส์ ภาพ หรือข้อมูลที่คล้ายกันที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบของคุณกับเรา รวมถึงภาพถ่าย ภาพวิดีโอ สิ่งบันทึกจาก CCTV สิ่งบันทึกจากศูนย์บริการทางโทรศัพท์ บันทึกการตรวจสอบการโทร และข้อความเสียง
• หมายเลขประจำตัวที่ออกให้โดยรัฐบาล – ซึ่งรวมถึงหมายเลขประกันสังคม หมายเลขใบขับขี่ หมายเลขหนังสือเดินทาง และข้อมูลระบุตัวตนอื่น ๆ ที่ออกให้โดยรัฐบาล ตามที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎระเบียบหรือตามลักษณะของความสัมพันธ์
• ข้อมูลตำแหน่งที่อยู่ทางภูมิศาสตร์ – ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลตำแหน่งที่อยู่ทางภูมิศาสตร์ที่แม่นยํา ซึ่งเราอาจเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติจากอุปกรณ์มือถือของคุณ หากคุณเลือกที่จะอนุญาตให้เราเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว
• ข้อมูลวิชาชีพและการจ้างงาน – ซึ่งรวมถึงข้อมูลวิชาชีพหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงาน สำหรับพนักงานและผู้ที่คาดว่าจะเป็นพนักงาน รวมถึงข้อมูลผู้สมัครและประวัติย่อ เช่น การศึกษาและประวัติการทำงาน ข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติสำหรับตำแหน่งงาน เช่น ทักษะและข้อมูลประจำตัว ความสนใจและเป้าหมายทางวิชาชีพ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมสำหรับคุณสมบัติของพนักงาน เช่น เอกสารเกี่ยวกับสิทธิในการทำงาน และข้อมูลอ้างอิง
• ข้อมูลการปฏิบัติตามกฎระเบียบ – ซึ่งรวมถึงบันทึกที่เก็บรักษาไว้เพื่อแสดงให้เห็นถึงการปฏิบัติตามกฎหมายที่มีบังคับใช้ บันทึกที่เกี่ยวข้องกับความชอบของผู้บริโภค เช่น การเลือกเข้าร่วมและการเลือกไม่เข้าร่วมโปรแกรมการตลาดของคุณ และบันทึกที่เกี่ยวข้องกับคำขอใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทในหมวดหมู่เหล่านี้ อาจถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนในเขตอำนาจทางกฎหมายบางแห่ง

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์และการมีปฏิสัมพันธ์ของเรากับคุณ แหล่งข้อมูลเหล่านี้อาจรวมถึง:

• สถาบันการเงิน ผู้ออกบัตรชำระเงิน ร้านค้า ธนาคารของร้านค้าผู้รับบัตร และพันธมิตรอื่น ๆ ของคุณ เมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์การชำระเงินที่มีแบรนด์ Visa หรือเมื่อเราดำเนินการในนามของพวกเขา เช่น เมื่อคุณแตะบัตร Visa ของคุณ
• คุณ เช่น เมื่อคุณลงทะเบียนในลิงก์บัตร โปรแกรมข้อเสนอจาก Visa หรือพันธมิตรส่งเสริมการขายร่วม ลงทะเบียนในโซลูชันคลิกเพื่อชำระเงินของ Visa หรือตอบแบบสำรวจของเรา
• คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณมีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์ม เว็บไซต์ และแอปพลิเคชันของเรา หรือผ่านเทคโนโลยีอัตโนมัติอื่น ๆ เช่น เมื่อเราบันทึกการโทรที่ติดต่อไปยังศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของเราและใช้กล้อง CCTV ในสถานที่ของเรา และ
• บุคคลที่สามอื่น ๆ รวมถึงผู้รวบรวมข้อมูล บริษัทโซเชียลมีเดีย และแหล่งข้อมูลสาธารณะอื่น ๆ นอกจากนี้ อาจมีการเก็บรวบรวมข้อมูลทางวิชาชีพและการจ้างงานจากบุคคลอ้างอิงของคุณและบุคคลที่สาม ที่ช่วยเราให้เราสามารถดำเนินการสืบสวนภายในและการคัดกรองภูมิหลัง และอาจมีการเก็บรวบรวมข้อมูลลูกค้าทางธุรกิจจากนายจ้างของคุณ ผู้จัดงานแสดงสินค้าและการประชุม และบริษัทที่ให้บริการทางวิชาชีพ

"วัตถุประสงค์ทางธุรกิจประจำวัน" ครอบคลุมวัตถุประสงค์ทางธุรกิจดังต่อไปนี้และวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจมีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล:

• เพื่อส่งมอบข้อมูล ผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่ร้องขอโดยบุคคลหรือตามที่คาดไว้อย่างสมเหตุสมผล ตามบริบทที่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลมา (เช่น การจัดทำข้อมูลประจำตัวให้ลูกค้า การบริการลูกค้า การปรับแต่งและการจัดการความชอบ การอัปเดตผลิตภัณฑ์ การแก้ไขข้อบกพร่องหรือการเรียกคืน และการระงับข้อพิพาท)
• สำหรับการจัดการข้อมูลตัวตนและข้อมูลประจำตัว รวมถึงการตรวจสอบตัวตนและการรับรองความถูกต้อง และการบริหารจัดการระบบและเทคโนโลยี
• เพื่อปกป้องความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของระบบ เครือข่าย แอปพลิเคชัน และข้อมูล รวมถึงการตรวจจับ วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาภัยคุกคามด้านความปลอดภัย และทำงานร่วมกับศูนย์รักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ สมาคม และการบังคับใช้กฎหมายเกี่ยวกับภัยคุกคามจวนตัว
• สำหรับการตรวจหาและป้องกันการฉ้อโกง
• สำหรับการปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบ รวมถึงการใช้และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่กฎหมายกำหนดหรือมีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลในการปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนของบริษัท เช่น โปรแกรมการต่อต้านการฟอกเงิน โปรแกรมการรักษาความปลอดภัยและการรับมือเหตุการณ์ โปรแกรมการปกป้องทรัพย์สินทางปัญญา และสายด่วนจริยธรรมและการปฏิบัติตามกฎระเบียบขององค์กร
• สำหรับการตรวจสอบ การวิเคราะห์ และการรายงานขององค์กร
• เพื่อบังคับใช้สัญญาของเราและเพื่อป้องกันการบาดเจ็บ การโจรกรรม ความรับผิดทางกฎหมาย การฉ้อโกง หรือการใช้ในทางที่ผิด และเพื่อปกป้องบุคคลหรือทรัพย์สิน รวมถึงโปรแกรมรักษาความปลอดภัยทางกายภาพ
• ปกปิดตัวตน ปกปิดข้อมูลส่วนตัว หรือปกปิดตัวตนของเจ้าของข้อมูล หรือสร้างชุดข้อมูลรวม เช่น เพื่อรวบรวมการรายงาน การวิจัย หรือการวิเคราะห์
• สำรองข้อมูลเพื่อความต่อเนื่องทางธุรกิจและการกู้คืนระบบหลังเกิดเหตุภัยพิบัติ และ
• สำหรับการกำกับดูแลกิจการ รวมถึงการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ และการขายกิจการ

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อ:

• บริษัทในเครือของเรา
• ผู้ให้บริการของเรา เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการแก่เรา
• สถาบันการเงิน ร้านค้า ผู้ทำรายการชำระเงิน และบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่อยู่ภายใต้ข้อจำกัดการรักษาความลับและการใช้งานที่เหมาะสม เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำรายการชำระเงินของคุณ การจัดการการฉ้อโกงและความเสี่ยง การจัดหาและพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ และการสนับสนุนวัตถุประสงค์ทางธุรกิจประจำวันของเรา  
• บุคคลที่สาม เช่น พันธมิตรโฆษณาที่เป็นบุคคลที่สาม ซึ่งอาจใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยคุกกี้และวิธีการที่คล้ายกันเพื่อช่วยเราในการกำหนดโปรแกรมโฆษณาออนไลน์ของเรา
• หน่วยงานภาครัฐ
• หน่วยงานสรรหาบุคลากรและบุคคลอ้างอิงของคุณ (สำหรับข้อมูลวิชาชีพและการจ้างงาน) และ
• บริษัทของคุณและบริษัทในเครือ (สำหรับข้อมูลลูกค้าทางธุรกิจ)

นอกจากนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย เช่น เปิดเผยต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล หรือศาล หรือตามที่กฎหมายอนุญาต เช่น เมื่อเราขายหรือโอนสินทรัพย์ทางธุรกิจ บังคับใช้สัญญาของเรา ปกป้องทรัพย์สินหรือสิทธิของเรา ทรัพย์สินหรือความปลอดภัยของผู้อื่น หรือตามความจำเป็นเพื่อการตรวจสอบ การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และการกำกับดูแลกิจการ